Chez Tractafric Equipment, On commande les pièces détachées CAT en un seul clic !

23-06-2025

Tractafric Equipment se lance dans le e-commerce en déployant la plateforme « parts.cat.com » (PCC) dédiée aux pièces détachées CAT qui simplifie incroyablement l’approvisionnement. Entretien avec Walid Zyate qui nous présente une innovation digitale Tractafric Equipment en collaboration avec Caterpillar.

En quelques clics, les clients peuvent désormais accéder à une multitude de pièces et de ressources pour optimiser leurs interventions. Plus qu’une simple boutique, cette plateforme se présente comme un véritable partenaire après-vente pour nos clients, afin qu’ils puissent agir rapidement et maintenir leur productivité.

Les avantages sont nombreux ; les clients bénéficient d’un accès 24/7 aux prix et à la disponibilité des pièces, leur permettant ainsi de prendre des décisions au moment où ils le souhaitent.

Grâce au Service Information System (SIS) de CAT, ils peuvent également identifier les pièces appropriées pour leurs réparations et entretiens, rendant chaque intervention plus efficace.

Autre avantage, grâce à l’historique de commandes, de factures et un système de suivi de commande, la gestion des achats pour nos clients est simplifiée.

En plus d’être intuitive, disponible 24/7 et précise, PCC offre aux clients une expérience d’achat personnalisée avec la fonctionnalité « Mes équipements ». Ils peuvent facilement identifier les pièces nécessaires pour leur machine spécifique, sans avoir à parcourir des milliers d’options. Ils ont accès à des schémas de pièces pour résoudre les problèmes liés à leurs équipements.

Comment ça fonctionne ? C’est simple : le client crée son compte et enregistre son équipement en ajoutant le numéro de série ou le modèle. Un moyen rapide de trouver les pièces qui conviennent le mieux.

La plateforme est disponible sous navigateur pour les appareils mobiles et propose des guides d’utilisation dans plus de 30 langues.

Nos clients passeront moins de temps à chercher et plus de temps sur leurs chantiers, en toute confiance !

Déployé fin juin 2025 au Maroc, la plateforme e-commerce CAT, « parts.cat.com », sera également accessible aux clients gabonais et camerounais dès le mois d’octobre 2025. Pour les autres filiales, la plateforme sera déployée en 2026. N’hésitez pas à proposer ce service à vos clients.